Nada más difícil que tratar de resumir en breves palabras (aclaro no van a ser tanto así) lo acontecido en dos intensos años de trabajo.
Les doy la bienvenida a los que se encuentran presentes hoy en la ciudad e Tartagal, cabecera del Dpto General Dan Martín, situado al noreste de nuestra provincia de Salta, del interior de Salta ¿ Les suena esa palabra? ¿Interior? ¿Interior de Salta? Estoy segura que sí, porque se trata de nosotros, nos incluye a BIOQIN AC, que cumplimos este año nuestra mayoría de edad y nada como cerrar ciclos o empezar nuevos según como uds quieran verlo para pensar en que debemos signarnos nuevas metas y desafíos a cumplir.
La inercia, que nos es tan familiar, nos impide a veces tomar el toro por las astas y salir de ciertas zonas de confort. Es que no está mal el confort, ese que nos desestresa, nos tranquiliza y nos avisa que las cosas van, no importa dónde porque eso significaría moverme de este imaginario sillón de la vida y la realidad es que no quiero hacerlo, aunque a veces o seguido, pequeñas alarmas se enciendan y me avisen titilantes que debo asumir responsabilidades si quiero seguir disfrutando desestresarme en el mullido sillón
BIOQUIN AC, es una enorme responsabilidad y es de todos…

Durante el año 2020 cuando comenzaba mi segundo ciclo como presidente de esta institución, ocurrió lo impensado, sobrevino una pandemia como nunca antes vimos ni vivimos, y en eso estuvimos activamente involucrados nosotros como profesionales de la salud. La provincia de Salta a través del MSP anuncia que la principal prueba de detección de SARS COV2 no sería realizada para aquellas personas que tuvieren obra social en ninguna institución de salud pública de la provincia. Allí entonces comenzó nuestra corredera. ¿Cuánto cuesta? ¿Quién la realiza? ¿Por dónde empiezo? La CUBRA urgente codifica y pone unidades NBU a las pruebas existentes en ese momento y con ese documento, manos a la obra, nos pusimos a enviar notas a todas las obras sociales para solicitar la incorporación del código y exigir convenio a precio justo, créanme que este fue un tiempo en extremo agotador y vertiginoso. El celular pasó a ser nuestra primera herramienta de comunicación laboral y no perdonaba descansos ni silencios y la urgencia siempre, siempre, fue resolver. A medida que transcurría el tiempo fuimos logrando buenos convenios, la respuesta de las obras sociales en general y mediada por la apremiante situación, fue rápida y buena. En un lapso de pocos meses tuvimos en convenio Covid a la mayoría de las Obras sociales y los mismos siguen vigentes hasta hoy. Es importante mencionar que cada una de ellas puso sus exigencias de autorización y esto nos llevaba a la urgente redacción de mails o comunicaciones vía ws para ponerlos a uds en conocimiento de los pasos a seguir para poder realizar una prueba que nos era por completo nueva en muchos casos: y lo que era y es justo, cobrar correctamente lo correspondiente. La comunicación desde Epidemiología de la provincia era permanente y exigente, había que tener además del convenio correspondiente con las OS una cuenta de SISA, Señora presidenta, comunique realizar este curso simple que se hace en 24 hs, 24 precipitadas horas en realidad, para que sean habilitados a realizar toma de muestra de PCR e informarla. Al principio realizábamos un mail de solicitud de autorización en el caso de IPS, luego se codificó y resolvió la autorización online. Hablemos entonces de eso, en abril de 2020 el IPS y la ABS hacen un convenio para que cada laboratorio autorice los pedidos de IPS, el paciente concurre con su orden libremente, se implementa el código con un valor específico. BIOQUIN /AC logra retardar con intensas negociaciones esa medida por un tiempo aproximado de tres meses, los vaivenes fueron múltiples hasta que se hizo imposible seguir sosteniendo nuestra oposición debido a las medidas vigentes en las restricciones por la pandemia, el IPS quería que el paciente no deambule, entonces se convirtió ya en una imposición difícil de revertir. De manera que todos tuvimos que aprender a autorizar órdenes a través del tutorial preparado por Gabriela, renegando aquí y allá y pensando quizás en que somos soldaditos que cumplen órdenes de las OS cuando en realidad somos nosotros los que debemos poner las condiciones, frase repetida en innumerable número de ocasiones a esta presidenta poniendo a veces quizás sin querelo en tela de juicio nuestra capacidad como CD para llevar adelante un convenio. Y la realidad respecto de ser soldaditos es un poco así y otro no, porque créanme no es fácil negociar con gente que trae vicios de años y menos con grandes corporaciones que cada vez avanzan más y más. Como soy una persona autoexigente y optimista, elijo pensar que quizás no lo hicimos tan mal, que la carrera es muy desigual pero estuvimos a la altura, que los intereses son muchos y la torta no es tan grande y entonces debemos estar unidos y atentos siempre, o seremos carne de lobos.

El año 2020 transcurrió por zoom, por mails y como antes les dije por ws. Participé activamente en reuniones de sábados por la mañana desde casa con FEBINOA y CUBRA y a diario en charlas permanentes con ABS. Esto nos permitió abrir los ojos en cuanto a pedir aumentos sobre el resto del nomenclador a todas las obras sociales, de hecho es una actividad que va de la mano de los aumentos otorgados por la superintendencia y con la inflación, entonces el ejercicio de pedido no cesa, lamentablemente corremos detrás de esta última y con desventaja, pero es algo que no solo nos ocurre a nosotros, sino a cualquier emprendedor de este país. No todo es nomenclador en las reuniones sino también se establece un continuo feed back sobre la incumbencia profesional en la actividad privada y la defensa de la misma. BIOQINAC ha logrado un espacio dentro de estas instituciones, nos llaman Salta Interior. Personalmente me siento muy halagada de haber participado de estos espacios al principio tímida, ahora un poco más atrevida y relajada, pero siempre desde la humildad del aprendizaje.
Ahora hablaré de la fiesta que no tuvimos, en realidad teníamos la gran intención de tirar la casa por la ventana por nuestros 20 años y fue algo que se nos negó por la situación conocida por todos, fue un año de agradecer no estar enfermos o de haber superado problemas de todo tipo y de trabajar distinto; de sentirnos más necesarios e importantes que nunca, aunque ese sentimiento sea más nuestro que del resto de las personas, pero en líneas generales de a poco se va perfilando la atención bioquímica no solo como un laboratorista, sino como un profesional que da respuestas diagnósitcas con fundamento científico.

Tambíén fue el 2020 un año que no nos perdonó el hecho de querer trabajar solos, había que dar un precio unificado a las pruebas que no estaban nomencladas y que entraban como particulares. Hubo de todo, gente que cobraba más, otros que menos, médicos que firmaban test, enfermeros que hacían lo mismo y eso ocurre hasta ahora. La pandemia nos mostró la fragilidad de nuestro trabajo. Tenemos enemigos externos pero también los hay dentro de nuestra misma profesión y son los más difíciles de vencer, capaz todos sin querer fuimos alguna vez el enemigo de alguien, pero eso no puede ser una costumbre, un estilos de vida profesional; porque lamentablemente ese atentar contra el bien común es caminar hacia fin de las entidades, que luchan por todos. Unidos, siempre pero siempre será mejor.

No fue el 2020 un año que permitiera hacer mucho más que convenios y diagnósticos Covid, como Comisión Directiva nos vimos impedidos de encuentros cara a cara y eso imposibilitó, quizás, realizar algunas acciones necesarias para que nuestra entidad siga creciendo, pero eso fue un común denominador para muchas asociaciones. La paradoja es que el trabajo realizado fue intensísimo.

Nuestra obra social provincial, cumpliendo con lo establecido según convenio pagó a mes vencido los hisopados, salvo una vez en que se atrasó y que fue reclamado por nota con fechas de pago detallada y comparada con ABS y solucionado. No tuvimos problemas con el excedente de techo prestacional, es más, el saldo de fin de año con IPS fue positivo. Destaco aquí además el trabajo de los Dres Muñoz y Otero como representantes de la Comisón Tecnica de IPS por sus viajes a Salta a reuniones inherentes a la misma y que se llevan a cabo de manera conjunta con ABS y las autoridades de la obra social en Salta, allí se revisa el nomenclador, se propone agregar códigos o corregir los existentes.

Ante la falta de respuesta de las autoridades de IOSFA a nuestros muchos reclamos por escrito, a nuestras llamadas telefónicas y visitas a las oficinas de Salta nos vimos obligados a recurrir por primera vez al Dr Feris, abogado de la CUBRA para poder cobrar los meses adeudados por dicha obra social y negociar a través de él una UB más alta. Este trámite fue realizado con éxito y más allá de haber tenido que pagar sus honorarios pudimos ver nuestro dinero y obtener junto a ABS el mismo NBU. Debo decirles que esta obra social es una de las más difíciles de manejar.

El fin de año nos encontró esperanzados en que el verano se lleve la peste y con nuestra canasta navideña de siempre, la misma que nos arranca sonrisas.
Como ya dije al principio, estas memorias son largas, no tienen uds idea lo que me está costando resumirlas.

El 2021 fue un año movido en todo sentido. A las muchas reuniones zoom se agregaron las presenciales. La tarea administrativa fue en aumento como así también el tiempo dedicado para poder cumplirlas. Las obras sociales, cada vez más exigentes nos arrancan enojos totalmente entendibles pero pocas veces solucionables.

Estuvimos presentes en seis reuniones bimestrales presenciales de FEBINOA en las ciudades de Tucumán, Salta, Jujuy, La Rioja y Termas de Río Hondo. La semana pasada participé en Buenos Aires del Confederal de la CUBRA, este año tocó cambio de Mesa Directiva y el NOA y NEA pudieron posicionarse en importantes cargos, lo cual es muy positivo para la federalización de los intereses de lucha y el andar general Se realizaron además seis reuniones vía zoom con FEBINOA y cuatro con Cubra por diferentes temas, todos importantes para BIOQINAC. Participé también como coanfitirona durante un día del curso de Parasitología organizado por el Colegio de Bioquímicos de La Rioja y la Facultad de Bioquímica de la Universidad de dicha provincia representando a nuestra institución. El intercambio entre los grupos de ws de estas entidades es diario y altamente exigente en muchos casos, pero es allí en donde nos enteramos de los cambios que están ocurriendo o que ocurrirán, de los valores que pagan las OS en otras provincias y en esa comparación surge por supuesto la necesidad urgente de solicitar aumentos si estamos en desventaja, sé que soy repetitiva con este concepto en estas memorias, pero me parece importante que todos conozcan esta cara de la dirigencia de asociaciones, que es por supuesto muy necesaria.
También, pude observar como estos colegios o asociaciones se manejan internamente. En su mayoría corren con ventaja respecto de nosotros, todas absolutamente, en todo el país, tienen más empleados que nosotros, algunas muchos más, otras solo dos o tres más. Nosotros no somos una asociación pequeña, tenemos más número de afiliados en nuestra cápita de PAMI por ejemplo, que toda la provincia de La Rioja y también somos más laboratorios. Tomé a esta provincia solo como un ejemplo, no es mi intención detallar una por una, pero sí hacerles saber que para estar a la altura de las muchas exigencias al presente tendremos que pensar en reestructurar a corto mediano plazo nuestra forma de trabajar en oficinas y en comisión directiva, debemos ser más agresivos y activos. Pensemos por un momento que por más grande que sea la provincia o por muchos que sean los laboratorios, o si es mediana o pequeña, el trabajo administrativo es el mismo y el conocimiento también; puede por supuesto diferir el tiempo que se emplea en resolverlo, pero al trabajo hay que hacerlo de igual manera para 10 o para 100. Todo esto me sirve también para hacerles saber que si cada uno de uds llama para exigir a secretaría un trabajo que se supone no se hizo como se espera, sea corregido de inmediato o, si de mala manera y con desconfianza se plantea una situación sin esperar la explicación debida o sin reconocer que la equivocación no es de bioqin sino del asociado mismo, está atacando a los empleados que están cumpliendo con su trabajo con la mejor voluntad del mundo, les aseguro es así. Si uds no leyeron el mail y hablan porque es más rápido que les expliquen por teléfono de manera personal, que no es un pecado pero multipl están ocupando el tiempo del que factura, del que está negociando con las obras sociales, del que está salvando en la medida de lo posible una orden que fue remitida incompleta. Este año fui testigo de faltas de respeto, no es agradable ni bueno eso. Podemos reclamar lo que consideramos justo, pero siempre respetando el tiempo de trabajo de las personas que tenemos en secretaría. Y antes que se enojen les digo que me hago cargo que pueden haber cosas que se nos pasan comunicar de manera adecuada y es que en eso pienso cuando les digo que es precisa una reestructuración de trabajo.

También quisiera ver a corto plazo como enviar nuestras órdenes, si bien es cierto no existe una forma totalmente segura de hacerlo debemos encontrar la más adecuada. Me pasa en mi caso que hay demoras de cuatro o cinco días o más para que lleguen a Metán, esto provoca retraso en la facturación en oficina y nervios en nosotros. En este último tiempo se extraviaron dos cajas, la de la

Dra Burgos de Rosario de la Frontera y la del Dr Voefrey de Tartagal.

Si alguno de los presentes tiene alguna idea de como resolver esta situación, anote para verla una vez termine mi lectura.

Queda en suspenso aún por este año la resolución de nuestro problema con la AFIP, estamos esperando la respuesta.

Voy a detenerme ahora en tres obras sociales, solo para allanar el camino de uno de los puntos de esta asamblea.

* IPS: Contrario a lo que relataba del 2020, este año no tenemos un saldo positivo con esta obra social. Al atraso paulatino e in crescendo del pago mensual de prestaciones generales, se sumaron los descuentos por excedente de techo prestacional y los débitos por cualquier pequeña, invisible y a veces visible anomalía o improlijidad de las órdenes y con el agravante de que nos enteramos de esto cuatro meses después de facturada; y eso genera más trabajo es decir pedido de auditoría conjunta, rescate de órdenes, refacturación y más retraso y por ende pérdida económica. Por primera vez en muchos años este mes, no pudimos desde asociación hacer un pago a recuperar a pesar del atraso, como es de conocimiento de todos, solo pudimos pagar PAMI y nacionales y completar agosto de IPS. Es que ya no podemos correr ese riesgo porque no sabemos con qué débito nos van a salir, de hecho nos pagaron de menos dos meses, primero nos pasaron un importe y luego nos descontaron el excedente de techo. Para poder salvar esta situación se nos ocurrió con Gabriela pedir que saquen del techo el código correspondiente a validación online y así solicitar el pago de esos meses hacia atrás y recuperar ese dinero. Nos aceptaron esa propuesta, Estamos negociando los pagos y créanme es muy muy difícil.
Y con los hisopados la historia es más o menos de terror, descuentos inesperados por cualquier cosa que antes no ocurría, es decir, desde hace año y medio se viene presentando de igual manera y de repente ahora surgen débitos. Estamos iniciando reclamos por este mes. Lo del mes anterior fue por nota sin respuesta a la fecha y con el agravante del atraso considerable de pago. Cobramos agosto en diciembre.

* IOSFA. Sin respuesta a la fecha de múltiples notas presentadas para aumento del valor de UB, tenemos el más bajo de todo el país. Fuimos además a las oficinas de Salta, Gabriela estuvo el mes pasado nuevamente. Me comuniqué ayer con las autoridades y prometen alguna novedad para este lunes próximo, pero esa novedad es sobre si llegó alguna respuesta o no desde Buenos Aires a a nuestra solicitud que a este tiempo ya está desactualizada. Propongo luego debatir que hacer al respecto

* PAMI. Todo el año fue un continuo debatir y trabajar en los grupos de asociaciones con esta obra social. La dejé para el final porque aquí las noticias son mejores, tenemos una de cal y otra de arena. Me explayaré en el punto obras sociales al respecto, pero la buena noticia es que hubo una recategorización. Las provincias que estaban en categoría A (nosotros por ejemplo) pasaron a la C ( más alta) con el consiguiente importante aumento de cápita y de UB al momento de pago, a esto ya lo estamos percibiendo en los adelantos. Ayer la Licenciada Volnovich anunció bonos de fin año de aumento para las provincias capitadas, a esto lo estaremos viendo esta semana próxima, al detalle. Para el año 2022 prometen además hacer una sola categoría, por consiguiente subiríamos un poco más.

El tema álgido es que se viene la OME para todos, especialistas inclusive y no existirá más la orden en papel sino electrónica total. Estamos con la CUBRA tratando de salir lo mejor parados posible de esta situación puesto que es muy delicado el tema al existir el peligro de perder nuestro dominio como asociación porque en principio querían generar un acceso directo prestador – PAMI.

Y ya quiero ir terminando, seguro uds cansados de escuchar y yo a esta hora agotada de leer. Me preocupa BIOQIN y amo BIOQIN. Debemos honrar lo que conseguimos en estos 21 años. Ya somos adultos, debemos pensar como tales, ser responsables, trabajar para crecer. Fortalecer nuestros cimientos, enseñar a los jóvenes a querer bien a esta institución. Los que la vimos nacer y crecer tenemos mucho corazón en esto, quiero contagiarles este cariño, este entusiasmo, estas ganas de salir adelante, de modernizarnos, de seguir insertándonos en la bioquímica del país, quiero que nos conozcan más, que nos respeten, que nos señalen, que nos admiren. Los invito a tomarse en serio su futuro, los insto a participar. Sean corajudos y justicieros.

Estamos hoy renovando la Comisión Directiva, habrá mucho trabajo para repartir, sino, no se puede simplemente avanzar. Solo compartiendo podremos conocernos y conocer de qué se trata.
Muchas gracias Gabriela Otero, tu trabajo es impagable, como también tu compromiso. Tus ideas y desvelos hacen posible el depósito inesperado y tan esperado de cada mes. Tu disposición a viajar a Salta a pelear lo nuestro, tu crecimiento y aprendizaje permanente te vuelven una persona muy pero muy importante en esta institución.

Gracias a mis compañeros de CD, por aguantarme los audios largos, las renegadas y los retos. Gracias Mario por tantos años de dedicación y compromiso. Gracias Cacho por el aguante de siempre. Gracias Carlota por tu presencia a pesar de todo. Gracias Marcela, gracias a todos.
Gracias a todos los que me comprendieron y apoyaron con un gracias, con una llamada para calmar mis nervios y darme ánimos y hacerme ver o creer que lo estaba haciendo bien o que al menos lo estaba intentando. Gracias por los estickers de ws.

Gracias a la vieja guardia de BIOQIN.
Gracias Tartagal por recibirnos.

A todos Uds por la confianza y el respeto y por estar aquí hoy bienvenidos y muchas gracias.

Dice un tal Schultz: “Cuando estás rodeado de personas que comparten un compromiso apasionado en torno a un propósito común, todo es posible”
Comencemos.